Suntek unterstützt:
1)Wir antworten auf Beschwerden,Fragen und Anfragen innerhalb von 24 Stunden, indem wir:
a. wöchentliche Berichte
b. Kundenbetreuung für die Überprüfung der Kommunikationsdetails
C- Fragen zur Kundenzufriedenheit
2)Nachverkaufsdienstleistungen:
a. Garantiezeit von 1 Jahr für alle Erzeugnisse
b. FOC-Reparatur
c. Schnelle Ausgleichsteile zum Ersetzen von defekten Teilen.
3)Wir sorgen für Kostentransparenz,BOM-Kostenverteilung
4) Wir haben Komponentenlieferanten von der Global.
5)Wir verfügen über ein schriftliches Verfahren, um Kunden über Verzögerungen bei der Planung oder Qualitätsprobleme zu informieren, indem wir
a. Kundendienstverfahren
b. RMA-Verfahren
c. 8D Berichte
d. PDCA ((Plan-Do-Check-Action) im Kundenservice
Qualitätskontrolle der PCB-Montage:
1)Unser Ziel: 95% Kunden zufrieden.
2)Unsere Qualitätspolitik: Kontinuierliche Verbesserung macht die perfekte Qualität und erreicht eine Win-Win-Beziehung mit den Kunden.
3)Unsere Lösung: Ein-Stopp-Flexibilität, kontinuierliche Verbesserung.
4)Unsere Geschäftsphilosophie: Qualität gewinnt Markt, Ideen schaffen Zukunft.
5)Unsere Vision: Die langfristigen Win-Win-Partner im Bereich EMS.
Fragen und Antworten zum EMS-Herstellerservice:
Q1.Was ist für ein Angebot erforderlich?
A: PCB: Menge, Gerber-Datei und technische Anforderungen (Material, Oberflächenbearbeitung, Kupferdicke, Plattendicke...)
PCBA: PCB-Informationen, BOM, (Prüfdokumente...)
F2: Welche Dateiformate akzeptieren Sie für die Produktion?
A: Gerber-Datei: CAM350,Protel 99SE, P-CAD 2001 PCB
BOM: Excel (PDF,Word,txt)
Q3. Sind meine Akten sicher?
A: Ihre Dateien werden in voller Sicherheit aufbewahrt. Wir schützen das geistige Eigentum unserer Kunden während des gesamten Prozesses.Die Geheimhaltungsvereinbarung kann jederzeit bestätigt und unterzeichnet werden.
Q4. MOQ?
A: Es gibt keine MOQ inSchnittstellenWir sind in der Lage, sowohl kleine als auch große Produktionsmengen flexibel zu bewältigen.
F5. Versandkosten?
A: Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, dem Gewicht, der Verpackungsgröße der Ware ab. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie die Versandkosten für Sie angeben möchten.
Q6. Akzeptieren Sie von Kunden gelieferte Prozessmaterialien?
Eine:Ja, das können wir.DieKomponentes oder einige Komponenten/alle vom Kunden versandten Komponenten ist ebenfalls akzeptabel.
PCB/PCBA-Geräte:
Ihre Nachricht muss zwischen 20 und 3.000 Zeichen enthalten!
